انتباه: ازدياد المواقع الوهمية وحسابات التواصل الاجتماعي المزيفة
سامسونايت هي علامة تجارية معترف بها دوليًا وتتمتع بسمعة وقيمة كبيرتين. ونتيجة لذلك، غالبًا ما تصبح علامتنا التجارية هدفًا للمخططات الاحتيالية التي تخدع مستهلكينا من خلال استغلال صورة علامتنا التجارية.
إن أكثر أشكال الاحتيال شيوعًا على شبكة الإنترنت يُطلق عليه التصيّد الاحتيالي (Phishing)، وهو نوع من الجرائم الإلكترونية التي يتم فيها إغراء المستهلكين لتقديم معلومات حساسة، مثل تفاصيل بطاقات الائتمان. ويبدو أن هذه الأنواع من المنشورات أو المواقع المزيفة تقدم خصومات كبيرة أو عروضًا لا تفوت على منتجاتنا، والتي لن يتم تسليمها أبدًا.
توخ الحذر عند مواجهة مواقع الويب التي تشبه مواقع Samsonite الرسمية. يضمن موقعنا الرسمي للعلامة التجارية، https://samsonite.com.sa، تجربة تسوق آمنة ومأمونة لعملائنا، ونظل ملتزمين بالحفاظ على هذا المعيار.
احذروا صفحات فيسبوك الاحتيالية ذات المظهر المشابه لصفحة Samsonite الرسمية. نحن نعمل مع Meta لإزالة وحظر مثل هذه الصفحات الاحتيالية، إلا أننا ننصح المستهلكين بتوخي اليقظة عند التسوق عبر الإنترنت. في حين أن هذه الصفحات الاحتيالية قد تحاكي مظهر موقع علامتنا التجارية الرسمي وتعرض بعض علاماتنا التجارية ومنتجاتنا، إلا أنها ليست أصلية وتتم استضافتها على نطاقات ويب أو عناوين URL مختلفة.
التبليغ إلى السلطات
تعمل سامسونايت باستمرار مع السلطات المختصة لإزالة وحظر مثل هذه المواقع الاحتيالية. ومع ذلك، من المستحيل القضاء عليها تمامًا، وبالتالي، ننصح المستهلكين بتوخي اليقظة عند التسوق عبر الإنترنت.
إذا وقعت ضحية لهذا المخطط الاحتيالي أو صادفت موقعًا إلكترونيًا مزيفًا، فإننا نحثك على إبلاغ السلطات على الفور. انقر هنا للوصول إلى موقع الإبلاغ لبلدك.
نصائح وحيل لتجنب محاولات التصيد الاحتيالي
تأكد من عنوان URL للموقع الإلكتروني. فغالبًا ما تحاكي الروابط المزيفة عنوان URL الرسمي عن طريق إضافة كلمات غير ضرورية (مثل discount) أو استخدام أخطاء إملائية طفيفة. بالإضافة إلى ذلك، تأكد مما إذا كان الموقع يعرض معلومات الاتصال؛ فقد يشير عدم وجود مثل هذه التفاصيل إلى موقع مشبوه. إذا كنت غير متأكد من شرعية موقع سامسونايت، فراجع القائمة الكاملة لمواقع سامسونايت الرسمية على https://shop.samsonite.com/ countrylinks.html.
عند استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، تأكد من التحقق من الحساب بالبحث عن علامة التوثيق الزرقاء. بالإضافة إلى ذلك، كن حذرًا عند مواجهة أسعار براقة ورخيصة بشكل مبالغ فيه في منشورات وسائل التواصل الاجتماعي. إذا بدت الصفقة جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها، فمن المرجح أنها كذلك.
توخ الحذر مع الإعلانات المتطفلة. إذا كان موقع الويب يغمرك بالعديد من الإعلانات المنبثقة التي تضغط عليك لإجراء عمليات شراء سريعة قبل انتهاء صلاحية الخصم، فكن حذرًا. إذا دفعتك هذه النوافذ المنبثقة إلى إدخال معلومات حساسة مثل بيانات الاعتماد أو تفاصيل بطاقة الائتمان على عجل، فمن المحتمل أن تكون قد عثرت على موقع تصيد احتيالي.
ما طرق الدفع التي يقدمها الموقع الإلكتروني؟ إذا كان الخيار الوحيد المقدم هو التحويل المصرفي، فيجب أن يثير ذلك الشكوك. عادةً ما يوفر الموقع الإلكتروني الشرعي طرق دفع موثوقة ومتعددة، تُعرض بوضوح، مع كون التحويلات المصرفية أقل شيوعًا بينها.
تحقق من الأخطاء الإملائية أو النحوية. على الرغم من أن مواقع الويب المزيفة قد تشبه إلى حد كبير مواقع العلامات التجارية المشروعة، إلا أنك قد تلاحظ تناقضات في النص. قد يشير هذا إلى أن موقع الويب قد تم إنشاؤه على عجل لتحقيق أرباح سريعة.
يرجى العلم أن Samsonite لا تتحمل مسؤولية أي مشتريات تتم من مواقع ويب مزيفة أو أي مطالبة تنشأ عن التعامل مع مثل هذه المواقع. إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن أي موقف مشبوه، يرجى الاتصال بنا على: info@samsonite.com.sa